Chính sách và quy định chung

I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sắm trực tuyến tại KhanPhuKien.com

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng:

Quý khách thanh toán trực tiếp tại cửa hàng đối với khách hàng mua trực tiếp tại các cửa hàng của Khăn Phụ Kiện. Xem danh sách cửa hàng tại đây

2. Thanh toán trực tiếp COD:

COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền): Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.

2. Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản Khăn Phụ Kiện:

Thông tin chuyển khoản:
- 0331000479968
- Chủ tài khoản: LÊ LƯƠNG YẾN NHI
- Ngân hàng: VIETCOMBANK CHI NHÁNH SÀI GÒN

II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN

1. Phí ship
- Khăn Phụ Kiện  miễn phí giao hàng trên toàn quốc với đơn hàng trị giá trên 500.000 VND
- Áp dụng phí vận chuyển 18.000 VND với đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh dưới 500.000 VNĐ
- Phí vận chuyển 25.000 VND với đơn hàng ngoại thành Hồ Chí Minh
- Phí vận chuyển 30.000 VND với đơn hàng huyện thuộc Hồ Chí Minh
- Phí vận chuyển 30.000 VND ở các thành phố lớn trên toàn quốc.
- Phí vận chuyển 35.000 VND ở các huyện/xã trên toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Từ 1 - 2 ngày
- Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: 2 - 4 ngày
- Các khu vực khác: 3 - 5 ngày

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG VÀ BẢO HÀNH

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG VÀ BẢO HÀNH TẠI KHANPHUKIEN.COM

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Khăn Phụ Kiện thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG chi tiết sau:

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG VÀ BẢO HÀNH
1. Khăn Phụ Kiện nhận yêu cầu đổi hàng và bảo hành trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm nhận hàng.
2. Sản phẩm đổi hàng cần còn nguyên tem/tag, chưa được sử dụng và còn hóa đơn thanh toán.

2. QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

2.1: Áp dụng đổi trả chéo trên toàn hệ thống:
- Cho phép Đổi Trả chéo giữa các cửa hàng
- Cho phép Đổi Trả chéo giữa mua Online và cửa hàng.

2.2: Đổi hàng có giá trị tương đương hoặc cao hơn (quý khách hàng bù thêm tiền). Giá trị sản phẩm tính từ thời điểm hiện tại, tại cửa hàng.

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.
Ví dụ: SP mua với giá 250.000d . SP muốn đổi giá trị 300.000d => KH sẽ bù 50.000d

Ẩn [X] Hiện Khuyến Mãi

Code giảm % :